Création de liens dans une carte avec Freemind

Voici une autre carte type procédure utilisée dans le cadre de mon activité professionnelle. Pour résumer, le but de ce traitement est de mettre en forme un ensemble d'informations de manière à transmettre des éléments statistiques au Conseil Général du département. 2 gros fichiers sont à traiter et peuvent l'être indépendemment l'un de l'autre. C'est pour cela que j'ai voulu utiliser les "nuages" : cela permet de bien distinguer chaque partie du traitement global. Contrairement à la carte précédente, l'activité n'est pas linéaire, c'est pourquoi elle correspondant, dans sa forme, à une carte heuristique telle qu'on la conçoit habituellement (en dehors de branches un peu trop "garnies", mais chaque branche devant correspondre à une tâche, il est très difficile de définir une tâche derrière un seul mot !!).
Le traitement complet n'est pas extrêmement compliqué. Par contre, la difficulté réside dans la multitude de "petites choses" à penser afin de ne rien oublier : multitude de chemins, de mails à envoyer, de fichiers à enregistrer dans des répertoires très précis,...
Comme vous le remarquerez, là encore Freemind montre toute sa puissance, grâce aux liens vers l'extérieur que l'on peut intégrer. Par extérieur, il faut comprendre : ouverture de l'explorateur de fichier dans un répertoire précis, lancement d'un applicatif particulier, ouverture d'un fichier quel qu'il soit, envoi d'un mail à des personnes précises,...
Pour l'exemple, j'ai laissé des liens vers les fichiers, répertoires,... Bien entendu, vous ne pourrez pas y accéder, le serveur étant sur un Intranet sécurisé. Mais cela vous permettra de vous faire une idée de ce que l'on peut faire grâce à Freemind. De la même manière, les adresses mail ont été modifiées....vous comprendrez aisément pourquoi !!
Exportée en Flash, la carte présente encore quelques défauts : problème sur les caractères accentués et saut de ligne notamment....j'essaie de corriger cela.
La carte est ICI

Une carte heuristique type "procédure"

Avant de visionner la carte, je pense qu’il est essentiel de planter le décor. Là où je travaille (je taierai le nom de l’entreprise, mais je dirai simplement qu’il s’agit d’un grand organisme de protection sociale), l’activité consiste, pour 95%, à traiter des informations en entrée pour en obtenir de nouvelles en sortie en les passant par des moulinettes que nous nommons traitements. Jusque-là, rien d’extraordinaire. Ces traitements sont regroupés en grandes familles, nommées P26, P29, P50,… Et chaque famille comporte donc un ou plusieurs traitements (P2900, P2905, P2910, P2925,… pour la famille P29). A leur tour chacun des traitements génèrera, en fin de course une liste d’états « papier » ou électroniques (au format texte) qui sera plus ou moins longue, selon le traitement. L’épaisseur (en équivalent « nombre de pages imprimées ») de ces états varie ensuite de 1 page à plus de 20000 (rassurez-vous, les états de 20000 ne sont jamais imprimés !!). Mon objectif était donc de décliner, sous forme de carte heuristique, ce cheminement logique des familles de traitements jusqu’aux états, en indiquant, au final QUI (quel service, quel personne physique,…) au sein de l’entreprise, doit être destinataire de QUOI. J’ai retrouvé des bouts de fichier Word (une trentaine au total) ressemblant plus ou moins à ce que je souhaitais faire, mais aucune interaction n’existait entre ces documents. Disposant d’un intranet opérationnel très sommaire mais simple et efficace, j’ai voulu intégrer ensuite cette carte construite sous Freemind dans l’intranet de manière à la rendre accessible à tout ceux qui aurait pu en avoir besoin, via l’addon freeMindFlashBrowser.

La carte présentée ici ne respecte pas forcément les règles de base d’une carte heuristique, notamment au niveau de l’équilibre autour du centre. En effet, cette carte s’adresse essentiellement à des personnes non initiées aux mindmaps. Il me semblait donc logique de respecter un sens de lecture commun à tous, de gauche à droite. Les icones et autres dessins sont pratiquement absents également. En effet, l’objectif de cette carte n’est pas de présenter une information et de l’apprendre, mais d’être un support simple pour une procédure classique d’entreprise.
Pour information, j’ai récemment confié les éditions d’états à une personne qui n’avait jamais effectué cette tâche et qui n’avait aucune idée de ce que pouvait être une Carte Heuristique. Après lui avoir donné quelques consignes (notamment sur le mode de navigation dans la carte exploitée ici en Flash), l’exploitation de tous les états était faite sans recours à un tiers et en à peine plus de temps qu’une personne au fait de cette activité….

Vous trouverez cette carte ICI.